¿Es el desaprendizaje la skill más importante para un Product Manager?
Qué tienen en común Cynthia Erivo (Actriz), Yuval Norah Harari (Historiador) y un Product Manager
Hola, soy Jorge Herna,
Bienvenido a mi newsletter, un lugar donde os contaré historias o reflexiones del mundo del producto, para que podáis aprender de mis experiencias, conclusiones y errores como Product Manager.
Si queréis hablar, aquí me tenéis.
Esta semana ha sido especialmente difícil escribir sobre un sólo tema para la newsletter. No por falta de inspiración, si no por la cantidad de conclusiones, consejos, y pensamientos que he estado recibiendo a lo largo de la semana.
Al final, como ya sabéis, escribo sobre Product Management, o al menos, intento traer todo a nuestro terreno. Por lo que la newsletter de hoy trae algo diferente y no voy a hacer la clásica de nombrar a cualquier ente popular del Product Scenario.
Esta semana os traigo una reflexión que me ha ido rondando la cabeza después de escuchar las entrevistas a Yuval Noah y a Cynthia Erivo. Que al final, está muy conectada con mi status quo actual que es el del desaprendizaje de mi propio rol, para mejorar como Product Manager.
Dicho esto, empezamos
¿Qué tienen en común una Actriz, un Historiador y un Product Manager?
Además de sonar como el tipico chiste que todos conocemos, he encontrado un monton de paralelismos en las historias de Cynthia y Yuval sobre su trabajo y su comprensión del Mundo, que están conectadas al mundo del Producto.
Antes de arrancar con mi reflexión, quiero compartiros estos dos fragmentos de las entrevistas que les hicieron hace poco:
A la velocidad en la que están cambiando las cosas, es imposible prever qué habilidades debemos masterizar. Con el objetivo de adaptarnos a lo que nos afecta y afectará, el desaprendizaje se convierte en la apuesta más fuerte.
Me toma cierto tiempo el desprenderme de un personaje. Porque si al final has hecho tu trabajo correctamente, no ha sido sólo un personaje. Has tenido que fundir ese personaje con una parte de ti. Toda su actuación viene a través de tí, su respiración, sus pensamientos, el peso de sus frases. Y cuando acabas pasados unos meses, el personaje es una parte de ti. Por lo que toma tiempo el desprenderse antes de volver a mirarte en el espejo y decirte hola a tu verdadero yo una vez más.
(Si hacéis click en los nombres iréis directo a la entrevista en Youtube)
Si resumimos estos dos puntos, podemos extraer dos cosas:
Desaprender mejora nuestra capacidad adaptativa
Desaprender cuesta y mucho cuando lo que hemos aprendido lo hemos hecho muy bien.
Como Product Managers, creo que ser conscientes sobre estás dos cosas nos beneficia en dos ambitos: en el post toma de decisiones y en nuestra manera de planificar nuestra carrera a largo plazo.
Cuando la oportunidad que seleccionaste de tu OST no era tan molona como pensabas
Equivocarse duele, pero equivocarse después de haber invertido tiempo, energía y dinero en recopilar datos que mejoren tu confianza, duele aún más.
Y por eso, nos cuesta tanto deshacernos de los malos resultados.
Una vez una PO que estaba entrenando en una misión para un cliente, me pregunto: ¿Jorge, Cuando dejamos atrás una idea? La respuesta fácil que nos viene a la mente, nos dice que nos centremos en el Outcome.
Pero, todos sabemos que no es tan fácil ¿Verdad?
Igual que en la historia de Cynthia, toma tiempo el desprenderse de algo, aunque solo sea un pequeño experimento. Ya que una vez escogido el problema, metemos toda la carne en el asador para que todo salga bien. Y aunque el resultado del experimento sea negativo, o dicho de otro modo, que ir en esa dirección no nos va ayudar a resolver el problema, nos afecta.
Así que ahí va mi primera reflexión,
Es natural que nos entren dudas a la hora de desprendernos de Oportunidades de Producto aún teniendo datos que apoyen dicha decisión. Por el vínculo emocional que se crea con algo en lo que has trabajado de manera ardua.
Tanto como para bien o para mal, nuestro trabajo es una constante lucha interna entre nuestra parte racional - o al menos intentamos siempre serlo como PMs - con nuestra parte emocional.
¿Hay algun truco para olvidar fácilmente?
Y ahora vamos con la parte del "Desaprendizaje como la habilidad más importante para nuestra carrera - Yuval dijo era, pero ya sabéis-.
Como ya he dicho multiples veces, mi primer año se basó en absorber conocimientos - frameworks de Producto, Midnsets, etc -, testear y acostumbarme a su uso.
En ningún momento me paré a cuestionar los frameworks que aprendí y su manera de aplicarlos.
¿Quén era yo para retar el status quo sobre lo que se estaba aprendiendo en Producto? No soy, Teresa Torress, Leah Tharin, Marty Cagan, Melissa Perri, etc.
A día de hoy, os digo, no aplico ni de “coña” -perdón por la expresión- todos los frameworks y metodologías que uso de manual porque al final, la vida no es una partida de ajedrez con sus aperturas y orden lógico, es más poker, donde has de jugar con lo que te va saliendo.
Entonces, ¿Qué va a pasar cuando salga una corriente nueva de Producto?
¿Va a quedar todo lo demás invalidado?¿Mutarán los Mindsets o lo tendremos que hacer nosotros?
Lo que si tengo claro que nos va a pasar, es que nos va a costar desaprender todo aquello que hemos aprendido, en pro de adaptar nuevas maneras de pensar más efectiva.
¿Es algo malo? No, pero ser conscientes de la dificultad es el primer paso hacia el desaprendizaje.
Dicho todo esto, ya puedo introducir mi segunda y última reflexión que además intenta contestar a la pregunta del encabezado.
Tanto en la teoría como en la practica de desaprender, la elección de un partner es crucial para asegurar el éxito de nuestro desaprendizaje. Alguien que te observe y pueda ver activamente que no recaes en las mismas maneras de pensar, habitos, y conclusiones. Solo en compañía llegamos más lejos.
Si estabais esperando una respuesta directa y fácil, lo siento, si la encuentro os la diré. Pero de lo que si me he dado cuenta, es de que un partner de trabajo es muy efectivo en estos casos.
Igual que en Thinking in Bets donde Annie Duke recomendaba tener un Grupo de “Decisiones” que nos ayudasen a tener diferentes perspectivas y apoyarnos para no recaer en malos hábitos de analísis, veo 100% compatible tener el mismo acercamiento para poder desaprender.
Bueno, espero que os esté gustando esta nueva manera que tengo de hablar de Producto. Creo que el conocimiento puede venir de muchas fuentes y no solo de las fuentes especializadas del momento.
Mi siguiente newsletter será sobre ¿Es una agencia un buen sitio donde empezar mi carrera como Product Manager?
Aunque tengo otras cosas de las que me encantaría hablar, creo que es un tema más que interesante para aquellos que están planteandose empezar, y quieren considerar Consultoras o Agencias.
Y ya sabéis, tanto si eres un Founder buscando un PM, como un aspirante a Product Manager que quiere empezar en el rol. Siempre estoy dispuesto a charlar amablemente 😊 Abajo tenéis mi Linkedin y Calendly link.
¡Hasta la semana que viene!
Jorge